Téléopérateur (call center)

12 Agents disponibles

5/5

Téléopérateur (call center)

€ 4.00 par heure

Nos Téléopérateurs sont également appelé téléconseillers, sont des professionnels qui travaillent dans notre centre d’appels Dat-corp Digital,  et qui peuvent effectuer des appels téléphoniques sortants et entrants. Leur mission principale est de communiquer avec les clients ou les prospects pour répondre à leurs questions, résoudre leurs problèmes, fournir des informations ou effectuer des ventes.

Compétences de l’agent: 

  1. Communication : Capacité à communiquer de manière claire, courtoise et efficace au téléphone.
  2. Écoute active : Aptitude à écouter attentivement les clients pour comprendre leurs besoins et leurs préoccupations.
  3. Maîtrise du produit ou du service : Connaissance approfondie des produits ou des services de l’entreprise afin de répondre aux questions des clients.
  4. Gestion du stress : Capacité à gérer le stress lié à un volume élevé d’appels ou à des clients mécontents.
  5. Résolution de problèmes : Compétence pour résoudre les problèmes des clients de manière rapide et efficace.
  6. Empathie : Capacité à se mettre à la place du client et à montrer de l’empathie envers ses préoccupations.
  7. Compétences techniques : Utilisation de systèmes informatiques, de logiciels de centre d’appels et de bases de données pour accéder aux informations nécessaires.
  8. Vente (le cas échéant) : Compétence en matière de vente pour proposer des produits ou des services aux clients.
  9. Gestion des appels entrants : Réception des appels des clients, identification de leurs besoins, réponse aux questions et résolution des problèmes.
  10. Appels sortants : Effectuer des appels sortants pour prospecter de nouveaux clients, effectuer des enquêtes ou vendre des produits ou services.
  11. Assistance technique : Fournir une assistance technique aux clients en guidant les utilisateurs à travers les procédures de dépannage.
  12. Vente et upselling : Si cela fait partie de leurs missions, promouvoir des produits ou services supplémentaires aux clients existants.
  13. Enregistrement et suivi des informations : Prendre des notes et mettre à jour les informations des clients dans les systèmes informatiques.

Choisissez ci-dessous votre mode de facturation

A la confirmation de votre commande vous recevrez un Chef de projet dédié pour vous aider à la réalisation de votre projet!

Nous acceptons:

12 Agents disponibles

  • *Votre préférence de paiement pour l'agent ?

    Paiement par jour, heure, semaine ou mensuel?

    *Durée souhaités en heure

    Combien d'heures souhaitées pour l'agent ?

    • total de :

    *Nombre de jour souhaités?

    Combien de jours souhaitées pour l'agent ?

    • total de :

    Semaines souhaitées

    Nombre de semaines souhaitées

    Combien de mois ?

    Nombres de mois souhaités (20 jours ouvrables)

    *Confirmation

Petit tutoriel pour l'utilisation du service

logo rond team

Entrez vos informations et votre reqûete selon le champ ci-dessous! Et nous vous recontacterons rapidement!

Nos autres travailleurs

You're viewing: Téléopérateur (call center)  0.00
Note 0 sur 5
Choisir

Conditions de ventes

Conditions de Vente – Dat-corp Digital LTD

  1. Commandes :

    • Toutes les commandes passées sur notre site web sont soumises à disponibilité et à notre approbation.
    • Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de suspicion de fraude ou d’abus.
  2. Prix et Paiement :

    • Les prix indiqués sur notre site web sont en Euros (EUR) et sont sujets à changement sans préavis.
    • Les paiements doivent être effectués en totalité au moment de la commande, sauf indication contraire.
    • Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et autres méthodes de paiement en ligne sécurisées.
  3. Livraison :

    • Nos produits sont des services virtuels fournis par nos agents travailleurs et sont disponibles immédiatement après confirmation du paiement.
    • Aucune livraison physique n’est effectuée, et les délais de livraison sont déterminés par la disponibilité des agents et la confirmation du paiement.
  4. Annulations et Retours :

    • Les annulations de commande ne sont acceptées que si elles sont soumises avant la confirmation du paiement.
    • Les retours ou les remboursements ne sont pas disponibles pour nos services virtuels, sauf en cas de non-conformité avec les descriptions fournies.
  5. Propriété Intellectuelle :

    • Tous les contenus, marques déposées, logos et autres propriétés intellectuelles présents sur notre site web sont la propriété exclusive de Dat-corp Digital LTD et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et les marques déposées.
  6. Limitation de Responsabilité :

    • Dans toute la mesure permise par la loi, Dat-corp Digital LTD décline toute responsabilité pour les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser nos services.

En passant une commande sur notre site web, vous acceptez pleinement et sans réserve nos conditions de vente.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos conditions de vente, n’hésitez pas à nous contacter.

Paiements & Garanties

Chez Dat-corp Digital, nous nous engageons à offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle. Dans le cadre de notre engagement envers la transparence et la qualité, nous garantissons les éléments suivants :

  1. Paiement sécurisé : Tous les paiements effectués sur notre plateforme sont sécurisés et protégés. Vous pouvez effectuer vos transactions en toute confiance, sachant que vos informations personnelles et financières sont sécurisées.

  2. Agents qualifiés : Nous nous assurons que tous les agents proposés à nos clients sont soigneusement sélectionnés et répondent à nos normes élevées de qualité et de professionnalisme. Chaque agent est formé et qualifié pour fournir un service exceptionnel dans son domaine d’expertise.

  3. Satisfaction garantie : Nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait du service fourni par l’un de nos agents, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème et vous offrir une solution satisfaisante.

Dat-corp Digital s’engage à être responsable des paiements et à garantir la qualité des agents fournis à nos clients. Nous sommes là pour vous offrir un service fiable et de haute qualité à chaque étape de votre expérience avec nous.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment à l’adresse contact@dat-corp.com . Nous sommes là pour vous aider.

Shopping cart close